Häufig gestellte Fragen

In der Schale liegt ein Würfel Duftwachs. Ein Heizelement erwärmt ihn so weit, dass er schmilzt und den Duft freigibt – ganz ohne Flamme, ohne Rauch und ohne Ruß. Das Wachs selbst verbrennt nicht, es verliert mit der Zeit nur seinen Duft.

Eine Scentsy Bar besteht aus acht abtrennbaren Würfeln. Ein bis zwei Würfel reichen für eine Füllung – wie lange der Duft trägt, hängt von Raumgröße, Lampe und Duft ab. Wechsle das Wachs, sobald es keinen Duft mehr abgibt.

Wenn du den Duft nicht mehr wahrnimmst, obwohl die Lampe warm ist. Tipp: Nach ein paar Tagen gewöhnt sich die Nase an den Duft – wenn Besuch ihn noch riecht, ist das Wachs meist noch gut.

Am einfachsten im geschmolzenen Zustand: Wachs ausgießen und die Schale mit einem Papiertuch auswischen. Bitte keine Messer oder scharfen Gegenstände benutzen – das beschädigt die Beschichtung.

Ja, das ist ausdrücklich erwünscht. Zwei Würfel aus verschiedenen Bars ergeben oft überraschend gute Kombinationen. Fang mit Düften aus derselben Familie an, etwa zwei fruchtigen.

Ohne Flamme entfällt die Brandgefahr. Alle elektrischen Scentsy Produkte sind CE-zertifiziert und damit nach EU-Vorgaben auf Sicherheit geprüft. Scentsy Buddies und Scent Paks bestehen die Sicherheitstests für Kinderspielzeug und sind für alle Altersgruppen zugelassen. Trotzdem gilt: Lampen außer Reichweite kleiner Kinder aufstellen, Wachs nicht essen lassen. Wenn du Vögel hältst, frag uns – bei Vögeln ist bei Raumdüften generell Vorsicht geboten.

Weil die Nase sich gewöhnt: Wer monatelang denselben Duft erwärmt, filtert ihn irgendwann heraus. Wechsle die Düfte regelmäßig, dann passiert das nicht. Auch Wetter, Luftfeuchtigkeit, Raumgröße und offene Fenster beeinflussen, wie stark ein Duft wahrgenommen wird.

Kühl, trocken und ohne direkte Sonne. Neben dem Herd oder auf der Fensterbank verlieren die Bars mit der Zeit an Duft, weil die Wärme die Duftstoffe freisetzt.

Scentsy Bars bestehen aus einer speziell abgestimmten Paraffinwachsmischung mit synthetischen und natürlich gewonnenen Duftölen. Sie enthalten kein BPA, kein Gluten, kein Blei, keine Nuss- oder Mineralöle und keine schädlichen Phthalate. Da das Wachs nur erwärmt und nicht verbrannt wird, entstehen weder Rauch noch Ruß. Hergestellt wird alles am Scentsy-Hauptsitz in Idaho, USA.

Nein. Scentsy testet weder Produkte noch Inhaltsstoffe an Tieren – und wird das nach eigener Aussage auch künftig nicht tun.

Scentsy Bars bestehen aus Paraffin, und Paraffinwachs ist biologisch abbaubar. Weil das Wachs nur geschmolzen und nicht verbrannt wird, gelangen keine Verbrennungsrückstände in die Raumluft.

Flecken am besten nur oberflächlich abtupfen. Waschmaschine und Trockner können Fell und Füllung beschädigen. Beim Duftwechsel: altes Scent Pak herausnehmen, ein bis zwei Tage warten, bis der alte Duft verflogen ist, dann das neue einlegen. Ein Buddy misst sitzend etwa 20 cm, von Kopf bis Fuß rund 30 cm.

Bars sind Duftwachs für elektrische Duftlampen. Pods sind Duftkapseln für Scentsy Air – ohne Wachs, ohne Wasser. Öle sind für den Raumdiffuser, der mit kaltem Nebel arbeitet. Scent Paks sind Duftkissen für Plüschtiere und Schubladen und halten mindestens 30 Tage. Viele Düfte gibt es in mehreren dieser Formen.

Ja. Wir haben Duftproben und schicken dir gern welche zu – schreib uns, welche Richtung dich interessiert. Außerdem findest du uns regelmäßig auf Märkten und Veranstaltungen in der Region.

Genau dafür sind wir da. Sag uns, für welchen Raum, welche Richtung du magst (frisch, süß, blumig, holzig) und was du bisher hattest – wir schlagen dir etwas vor.

Ja. Wir erklären dir ehrlich, was dazugehört, bevor du dich entscheidest. Mehr erfahren →